Addetto assistenza tecnica clienti

AREA
Post-Vendita

POSIZIONE
Addetto assistenza tecnica clienti

DESCRIZIONE RUOLO

La risorsa si occupa del supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita, gestendo le richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e le attività necessarie alla loro risoluzione.

Si occupa della necessaria reportistica sulle difettosità di Prodotto e ne gestisce il percorso risolutivo interno all’Azienda, ivi inclusi bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti.

REQUISITI

Diploma in Elettrotecnica, Elettronica o Meccanica; Preferibilmente esperienza di 1/2 anni nell’assistenza tecnica.

Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, proattività e orientamento al Cliente.

Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.

Lingue: ottima conoscenza di Francese e Inglese; la conoscenza del Tedesco costituisce titolo preferenziale.

Passione per la Moto (costituisce titolo preferenziale essere appassionato/praticante).

SEDE DI LAVORO

Sede, Rignano sull’Arno – FI

CANDIDATI




















    sino












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