Addetto assistenza tecnica clienti
AREA
Post-Vendita
POSIZIONE
Addetto assistenza tecnica clienti
DESCRIZIONE RUOLO
La risorsa si occupa del supporto tecnico, sia telefonico che e-mail, nella fase post-vendita, gestendo le richieste di assistenza pervenute da parte dei Clienti e le attività necessarie alla loro risoluzione.
Si occupa della necessaria reportistica sulle difettosità di Prodotto e ne gestisce il percorso risolutivo interno all’Azienda, ivi inclusi bollettini tecnici e corsi di formazione per i Clienti.
REQUISITI
Diploma in Elettrotecnica, Elettronica o Meccanica; Preferibilmente esperienza di 1/2 anni nell’assistenza tecnica.
Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità, proattività e orientamento al Cliente.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Lingue: ottima conoscenza di Francese e Inglese; la conoscenza del Tedesco costituisce titolo preferenziale.
Passione per la Moto (costituisce titolo preferenziale essere appassionato/praticante).
SEDE DI LAVORO
Sede, Rignano sull’Arno – FI
CANDIDATI
