FAQ

Du kan få modellbroschyrer och annat informationsmaterial från våra auktoriserade återförsäljare. Alternativt kan du ladda ner dem från avsnittet Nedladdningar på webbplatsen.

Fullständig information om vårt produktsortiment finns på vår webbplats. Vår telefon-/e-postpersonal kan endast tillhandahålla samma information som den som finns på vår webbplats.

Alla modeller som för närvarande finns till försäljning finns på vår webbplats. Om en modell ännu inte finns på webbplatsen betyder det att den ännu inte är tillgänglig för köp.

Reservdelar och tillbehör måste beställas via våra auktoriserade återförsäljare.

Nya produkter annonseras på webbplatsen, i avsnitten Nyheter och Cyklar. Det finns inget annat sätt att få information i förväg.

Denna typ av information är inte tillgänglig. För att få information om tillgängligheten hos en viss återförsäljare måste du kontakta återförsäljaren direkt, eftersom endast de kan informera dig om sitt aktuella lager.

Du kan hitta din närmaste återförsäljare genom att gå till avsnittet Återförsäljare på webbplatsen.

Användnings- och underhållsmanualer kan laddas ner från detta område. Manualer för äldre modeller finns inte tillgängliga.

Verkstadshandböckerna ingår i den tekniska dokumentationen som inte lämnas ut till slutkunden, eftersom den är avsedd för exklusiv användning av officiella Beta-återförsäljare. Det är därför inte möjligt att få en kopia.

Reservdelskatalogerna (med sprängskisser) för de olika modellerna kan laddas ner från området Min Beta på webbplatsen.

Vänligen kontakta en officiell Beta-återförsäljare som kan ge dig information om priser och monteringskostnader.

Modellerna i vårt sortiment, liksom reservdelar och tillbehör, kan endast köpas via auktoriserade återförsäljare.

Beta tillhandahåller inte prisangivelser för begagnatmarknaden. Vi rekommenderar att du vänder dig till fackpressen (tryckt eller online) där du kan hitta prisangivelser för din begagnade bil.

Vi kan inte tillhandahålla färgkoder för plastdelarna på din cykel. Sådana koder kan dock enkelt identifieras av en duktig mekaniker som har rätt verktyg.

Du måste beställa ett helt nytt lås-/nyckelset från en auktoriserad återförsäljare för att ersätta det förlorade.

Du måste vända dig till en officiell Beta-återförsäljare för en visuell bedömning och teknisk analys.

Eftersom våra fordon är specialiserade rekommenderar vi att du begränsar all självständig underhållsarbete till det som beskrivs i bruks- och underhållsmanualen. För allt som inte ingår i bruks- och underhållsmanualen rekommenderar vi att du vänder dig till en auktoriserad Beta-återförsäljare.

Om din motorcykel har ett tekniskt problem kan vi hänvisa dig till närmaste återförsäljare. Av uppenbara skäl kan vi inte ge teknisk rådgivning på distans. Utan att kunna utföra några tekniska eller visuella kontroller på motorcykeln direkt kan vi inte identifiera problemet. Det är viktigt att du besöker en auktoriserad Beta-återförsäljare som kommer att kontakta våra tekniska rådgivare för att lösa problemet.

Betamotor utfärdar inte tillstånd för homologering (typgodkännande) av motorcyklar eller skotrar som har modifierats. Vi kan inte ta ansvar för modifieringar som inte har utförts av Betamotor själv.

Skriv till support@betamotor.com med den information du har (inklusive foton, om sådana finns) och ange exakt vilken information du behöver. Det är inte alltid möjligt att tillhandahålla exakt information, tekniska specifikationer eller fotografiska dokument för alla fordon, men vi kommer att tillhandahålla en kopia av den information vi har tillgång till, om sådan finns.

Tyvärr finns det inte längre reservdelar till äldre modeller. Vi rekommenderar därför att du vänder dig till mässor/marknader som är specialiserade på äldre fordon. En allmän webbsökning visar evenemang och marknader som är specialiserade på äldre motorcyklar.